to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos’ta gaming.gen.tr üzerinden satın aldığım Lenovo Thinkbook 16PG5 ırx Intel Core i9-14900HX model laptopun pil süresiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldıktan sonra, yalnızca internet üzerinde dolaşırken bile pil ömrü 1 saat 50 dakikayı geçmedi. Oysa firma ve kullanıcı yorumlarında 4-5 saatlik bir pil ömrü vadediliyor.
Sorunu ilk 5 gün içinde fark edip müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana verilen kod ile cihazı teknik servise gönderdim. Teknik servis incelemesinde pilin 'sağlıklı' olduğu raporlandı ve bana ne değişim ne de iade hakkı tanındı. Yepyeni bir cihazda bu kadar düşük pil performansı kabul edilemez.
Ürünün seri numarası: PF5BZD5G. Satın alma platformu: gaming.gen.tr. Benzer sorun yaşayan başkaları da olduğunu gördüm ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün değişimi ya da iadesini talep ediyorum.
23.04.2024 tarihinde Lenovo thinkbook 16PG4 Irh ıntel core I9-13900h 64 GB Ddr5 1 TB SSD RTX4060 8gb laptop bilgisayar satın aldım. Haziran ayında bilgisayarım arıza verdi servise gönderdim. Düzeltildiği söylenip tarafıma gönderdiler. Bilgisayarım ağustos ayında tekrar eriza verdi. 26.08.2024 tarihi...
Lenovo Thinkbook laptop bilgisayarım var ve daha 4-5 ay garantisi devam ediyor. Şarjı yüzde yüz dolduruyoruz, PC kapalı kullanmadığımız halde şarj eksiliyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini (Lenovo Thinkbook) aradım. Bana dedikleri, bilgisayarınızın garantisi devam etse bile batarya garantisi 1 yıl t...
Lenovo marka 16GB 512SSD laptop aldım fakat aldığım ilk hafta kapağından menteşe kısmından sesler geliyordu ve zor kapanıyordu. Ayrıca bataryası %100 olduğunda 1-2 saat içinde kullanmadığımda bile uyku modunda bitiyordu. Bunun üzerine cihazı servisine gönderdim. Sabah ve öğlen servisi aradım, sabah ...
Lenovo marka Ideapad Gaming 3 model (82K200JXTX) laptop cihazımı alalı henüz 1 yıl 2 ay olmasına rağmen bataryası ölmüş durumda. Prizden çıkardığım anda kapanıyor ve henüz bu cihaz tam kapasitede 70 kez şarj olmuşken, bu durum meydana geldi. Normalde birçok laptop için 300-500 arası döngü beklentisi...
Kasım 2020 tarihinde Lenovo'nun Legion 5-15ARH05H Laptop ürününü aldım. Aldığım günden itibaren sürekli ses ve görüntü uyuşmazlığı sorunu yaşıyorum. İşim gereği bir süre buna tahammül etmek zorunda kaldım. Ardından ürünü iki kez teknik servise gönderdim. Yaşadığım sorunu hiçbir şekilde çözmeden tekr...
Yorumlar