to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo TAB P12 Kalem Kalibrasyon Sorunu Çözülmüyor
Merhaba,
Lenovo TAB p12'yi klavye ve kalem seti ile beraber aldım. Tableti aldıktan 2 hafta sonra kaleminin kalibrasyonu ile ilgili problem yaşadım. 3 kere servise gitmesine rağmen çözüme kavuşmadı. Özetle durum şu, kalem tabletin dokunmatik yüzeyinden çok uzak olmasına rağmen yazı yazmaya ve ekranı yönlendirmeye devam ediyor. Kalem ile not almanız veya ekranı kalemle yönlendirmeniz imkansız. Bunun ile ilgili yetkili servis BDH ve satış yetkilisi Vatan söz konusu problemi çözüme kavuşturmayarak cihazımı geri göndermiştir. Bu süreçte tableti satın alma amaçlarımın hiç birini gerçekleştiremedim ve kişisel gereksinimlerim konusunda büyük mağduriyet yaşadım. Şikayetçiyim!
Merhaba, Problemim çözüldü, kendi çabamla ve KVK desteğiyle. BDH kesinlikle hizmet alınmaması gereken bir yer. Ne BDH ne Vatan bu konuda destek oldu, defalarca gitmeme ve yardım istememe rağmen sorunu görmezden geldiler. Erkek arkadaşıma Media Markt'tan telefon alırken sorunumu onlara danıştım ve KVK'nın da yetkili servis olduğunu öğrendim. Vatan bu yönlendirmeyi neden yapamadı? KVK'ya teslim ettiğim cihazımın derhal kalemi değişti. Sonuç olarak problemim çözüldü. Teşekkürler KVK 🙏🏼
