to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo ıdeapad 5 dizüstü bilgisayarımın menteşesi Ekim ayında kırıldı. Cihazımın garantisi devam ettiği için BDH yetkili servisine gönderdim. Ancak bana yaklaşık 11.000 TL gibi yüksek bir ücret çıkarıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu ücretin ödenmesi gerektiği belirtildi.
Servise gönderdiğimde cihaz için ekran değişimi yapılması gerektiği ve buna istinaden ücret istendiği belirtilmiş. Dokunmatik ekranda ve ekranın herhangi bir alanında görselde de görüldüğü gibi gözle görünür bir çatlak yok.
Sadece ücretsiz menteşe tamiri talep ediyorum. 360 derece dönebilen bir cihazın menteşesinin kırılması altındaki mekanizma kaynaklı bir sorun.
Bu süreçte Lenovo müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım fakat hiçbir ilerleme kaydedemedim, sorunuma çözüm bulunmadı. Bilgisayarımda bu arıza ilk kez yaşandı ve cihazı satın alırken yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım.
Garanti süresi devam eden cihazımın menteşe arızasının ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak doğrudan aranmak ve çözüm sağlanmasını istiyorum.
Lenovo ıdeapad Flex5 dizüstü bilgisayarımın ekranını kapatırken menteşenin takılması sonucu ekran kırıldı. 4 gün önce yaşanan bu olaydan sonra bilgisayarı kullanamaz hale geldik. Ürünün garantisi bittiği için Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak internette yaptığım araştırmada, ben...
26.11.2024 tarihinde Lenovo ıdeapad 3 dizüstü bilgisayarımın klavyesinde yaşadığım sorun nedeniyle cihazımı BDH teknik servisine gönderdim. Klavyem değiştirildi ancak bu sefer de temassızlık problemi oluştu. Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek tekrar servise gönderdim fakat bu kez hiçbir...
19 Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga serisi bilgisayarımın sol menteşesinde problem oluştu. 01 Nisan 2025 civarında menteşenin yerinden çıktığını fark edip Lenovo Vantage uygulaması üzerinden garanti kapsamında onarım talebi oluşturdum. Cihazım 09.04.2025 tarihinde BDH Teknoloji yetki...
Lenovo marka Ideapad 5 laptop kullanıyorum, kullanmaktan da memnundum. 2 aylık kullanımdan sonra menteşe problemi baş gösterdi. Menteşe günlük kullanımda ses çıkarmaya ve zorlanmaya başladı, ve arızalandı. İçerisindeki vidalardan ve iç aksamınızdan kaynaklı olduğu ve dışarıdan müdahale ile oluşamay...
Bilgisayarımı garanti bitimine yaklaşık 5–6 gün kala kargoya vererek BDH İstanbul Maltepe Onarım Merkezi’ne gönderdim. Ancak tarafıma dönüş yapıldığında, garanti süresi içinde gönderdiğim Lenovo Thinkbook 15 model cihaz için 5.967,72 TL tutarında ücretli onarım teklifi iletildi. Kargoya verildiği t...
Yorumlar