to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo'nun servisi yok da internettekiler garanti kapsamındaki ürünle bizleri yanıltıyor.
Ocak 2025'te İdefix sitesinden almış olduğumuz Lenovo tablet, 7 yaşındaki bir çocuk tarafından haftada 2 saat ya kullanılıyor ya kullanılmıyor, evdeki internete bağlanmıyor. İnterneti algılamıyor. İdefix'e servisini sorduğumuzda, bize internetten servisi araştırıp o şekilde yollamamızı söyledi. Ürününün arkasında olmayıp müşteriye internetten servis ayarlaması da İdefix'e hiç yakışmadı.
Servis, bizden garanti kapsamında olan ürün için 4.500 TL ücret talep etti. Bu ücreti ödemezseniz, servise geldiği için servis artı kargo olarak 1.375 TL ödemeniz gerekecek dediler. Bu durum ne Lenovo'ya ne de İdefix sitesine yakışıyor.
Lenovo tablet alacaklar 10 kere daha düşünsün! 6 aydır kullanılan cihaz zaten sorunlu geldi ve bir gün hiç açılmadı. Servise gönderdik, bir de ne duy...
1 sene önce aldığım Lenovo marka tableti, şarj almadığı için servise yolladım. Garantisi devam ettiği halde benden 2500 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamındaki ürün için ücret talep edilmesi ayrı konu, talep edilen fahiş ücret ayrı konu. Tabletin sıfırı zaten 3900 lira iken, ben sadece şarj ucu...
Lenovo tablet pişmanlığı. Aldıktan bir ay sonra donma, kasılma ve farklı sorunlar nedeniyle binbir vaatlerle yaptıkları sigortaya güvenerek gönderdik. Hiçbir sorun yok denerek ekran çizikler içerisinde iade edildi. Tabletteki sorunlar herhangi bir düşme veya hasar görme olmamasına rağmen daha çok ar...
Merhaba. Garantisi devam eden iki adet aynı model tabletimi kargo ile Lenovo servis merkezine gönderdim. Öncesinde serviste çalışan bayan arkadaşlarla telefonda görüştüm. Tabletlere bakılıp bilgi verileceğini ve ona göre tabletlerin garanti kapsamında yapılacağını, ücretsiz şekilde de geri gönderece...
Lenovo nın müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 18.03.2024 tarihinde hepsi burada.com dan 12bin tl'ye aldığım Lenovo Tablet te 2 çocuğun çekiştirmesi sonucu ekranında çatlaklar oluşmuştur. Garanti süresi geçmediğinden Lenovo nın müşteri hizmetlerini (444 9795) aradım. Bana tabletimi kargo ile ücrets...
Yorumlar