Ayıplı Ürün İadesinde Yaşanan Sorunlar



3 Mart 2025 tarihinde Nata Vega AVM Media Markt'tan Lenovo marka laptop aldım. Aynı gün eve geldiğimde kurulum için açtığımda ekranında pikseller olduğunu gördüm ve sonraki gün iade için mağazaya gittim. İade alamayacaklarını, servisin raporunu beklemem gerektiğini söylediler. Gelen servis raporunda anakart değişimi olduğu, iade yapılmayacağı yazıyordu. Özellikle iade talebi istememe rağmen ve sıfır ürünün anakartında arıza olmasına rağmen neden iade yapılmıyor? Ayıplı malın tamiri yapılıp gönderiliyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum.






















