Adaptör Bağlı Olmasına Rağmen Oyun Sırasında Pil Düşmesi Ve Performans Sorunu
Lenovo Ideapad Gaming 3 serisi, RTX 3050 ekran kartı ve Intel i5‑12500H işlemcili laptopumda yaklaşık bir aydır ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Cihaz prizde takılı olmasına ve şarj oluyor görünmesine rağmen oyun oynarken pil yüzdesi düzenli olarak düşüyor. Yani adaptör bağlı olsa bile oyun içindeyken cihaz kendi kendine şarjdan yemeye devam ediyor.
Bu durum hem oyun performansını etkiliyor hem de yeni sayılabilecek bir cihazdan beklemediğim bir sorun olduğu için güvenimi zedeliyor. Şu ana kadar Lenovo yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme sağlamadım, ancak artık bu problemin donanımsal mı yoksa yazılımsal mı olduğunun net olarak tespit edilmesini ve buna göre kalıcı bir çözüm yolunun sunulmasını istiyorum.
Lenovo’dan, laptopumun prizdeyken oyun oynarken de pili tüketmeden normal şekilde çalışmasını sağlayacak bir çözüm üretilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp sorunun açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





