to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Torima satıcısından “Lenovo LP1s tws Bluetooth 5.0 kulak içi kablosuz telefon kulaklığı siyah” ürünü, 10799542761 numaralı siparişle 18 Aralık tarihinde satın aldım. Ürün hızlı şekilde kargolandı ve elime ulaştıktan sonra denediğimde, kulaklığın sol tarafının hiç çalışmadığını fark ettim. Aynı durumu teyit etmek için kulaklığı farklı telefonlarda da denedim, şarjının tam olmasına rağmen sol kulaklık yine çalışmadı.
Bunun üzerine, teslim aldıktan yaklaşık 2–3 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Yaklaşık iki haftaya yakın bir süre bekledikten sonra iademin reddedildiği bilgisini aldım. Gelen açıklamada sorunun üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle iadenin kabul edilmediği ve ürünün 3 iş günü içinde bana geri gönderileceği yazıyordu. Oysa ben ürünü ilk açtığım andan itibaren sol kulaklığın çalışmadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim.
Elektronik bir ürüne para ödüyorsam, bana bozuk veya arızalı şekilde gelmesi benim sorumluluğumda olmamalı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde cayma hakkımdan yararlanmam gerektiği söylendi, ancak buna rağmen iadem onaylanmadı. Ürünün baştan beri arızalı olduğu dikkate alınarak, iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Ek olarak iade oluştururken satıcıya kulaklığın her tarafından fotoğraf attım. Maalesef ki galerime kaydetmeyi unuttum gerekli tüm belgeler onlarda da var.
21 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından Lenovo PD1X White isimli Bluetooth Kulaklık sipariş ettik, ürün bize ulaştığında bariz şekilde kusurlu olduğunu fark ettik. İstemsiz şekilde telefonun menülerini açıyor ve anlamsız şekilde cızırtılar geliyordu. İade başvurusu yaptık ve g...
Ben Trendyol'dan Torima adlı bir satıcıdan Bluetooth kulaklık aldım. Bir süre kullandım ama sağ kulaklık çalışmamaya başladı. Ben de analize gönderdim, bana sağ kulaklığın pili değiştirildi denildi ama sorun çözülmemişti. Bu sefer tamamen bozuldu, sağ kulaklıktan ses hiç gelmiyor, sol kulaklığın ise...
Trendyol üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds se Bluetooth kulaklık 29 Ekim’de elime ulaştı ancak ürün ilk geldiği andan itibaren sol kulaklık çalışmıyordu. Bunun üzerine önce iade talebinde bulunmak istedim, sonrasında ise tarafıma değişim yapılabileceği söylendi. Ben de kabul ederek ürünü değiş...
Trendyol üzerinden Favors satıcısından Bluetooth tws kulaklık satın aldım (#10314097764). Ürünü İstanbul’da Trendyol Express ile teslim aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda kulaklığın birinden hiç ses gelmiyordu, daha sonra ses gelmeye başladı fakat genel olarak ses kalitesinden memnun kalmadım. Bu ne...
18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Hesaplı satıcıdan Lenovo Thinkplus t50 model kulaklık sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve 21.10.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 7250027155172156. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra bugüne kada...
Yorumlar