Bozuk Kulaklık İadesi Sonrası 10 Gündür Para İadesi Yapılmadı

18.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima Hesaplı satıcıdan Lenovo Thinkplus t50 model kulaklık sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında bozuk olduğunu fark ettim ve 21.10.2025 tarihinde iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 7250027155172156.

İade işlemini gerçekleştirdikten sonra bugüne kadar (yaklaşık 10 gün geçti) tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödememi Enpara banka kartımla, toplam 645 TL olarak yapmıştım. Trendyol veya satıcıdan iade ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da e-posta da almadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir geri dönüş alamadım.

İademin bir an önce işleme alınarak ücretimin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.