to read complaints and reviews, or file yours.Orijinal Olmayan Lenovo-Motorola Telefon Kulaklık Satışı Ve İade Talebi
Torima kaya iletişim üzerinden Hepsiburada platformu aracılığıyla Lenovo xt62 model bluetooth kulaklık satın aldım. 16 Haziran’da verdiğim sipariş 18 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü incelediğimde orijinal olmadığını açıkça gördüm. Ambalaj üzerinde tamamen Çince yazılar bulunuyor, bandrol sonradan yapıştırılmış gibi silik duruyor ve ürün seri numarasını kontrol ettiğimde sistemde böyle bir ürün bulunamadı. Buna rağmen ürün bana orijinal diye satıldı.
Bu durum üzerine hiç kullanmadan ürünü direkt iade ettim ve sonrasında firma ile yazarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Replika olduğu açık olan bu ürünün orijinal diye satılması hem güven zedeleyici hem de tüketiciyi yanıltıcı bir durumdur.
Ayrıca bu tür firmaların Hepsiburada platformunda satış yapabiliyor olması, Hepsiburada’ya olan güvenimi de ciddi şekilde azalttı. Bundan sonra Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Ödemesini 549 TL olarak kredi kartıyla yaptığım bu alışverişe ilişkin olarak, ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
