Yanlış Ürün Gönderildi, Acil Dönüş Ve İade İstiyorum
Merhaba,
28 Nisan’da Lennon Wear üzerinden vermiş olduğum siparişim 30 Nisan’da tarafıma ulaştı. Ancak sipariş ettiğim ürün Moncler Maya yelek olmasına rağmen, bana tamamen farklı bir ürün (Moncler parlak yelek) gönderilmiştir.
Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını, doğru ürünün gönderilmesini veya ücret iadesi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
İyi günler dilerim.



