Kargo Kutusunun Ezilmiş Olması Nedeniyle Hırka Durumu Hakkında Açıklama Talebi

Lennon Wear üzerinden yaklaşık 5 gün önce bir hırka siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kargo kutusunun belirgin şekilde ezilmiş olduğunu gördüm. Üründe gözle görülür bir hasar, yırtık veya leke fark etmememe rağmen, kutunun bu şekilde zarar görmüş olması hırkanın gerçekten tamamen sağlam olup olmadığı konusunda beni endişelendirdi.

Bu durumla ilgili şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim. Sipariş numaram WEB37429QAR. Kargo sürecinin neden bu şekilde aksadığını ve ürünün bu süreçten etkilenip etkilenmediğini öğrenmek istiyorum.

Lennon Wear’ın, kargo süreci hakkında bana açıklayıcı bilgi vermesini ve ürünün herhangi bir hasar alıp almadığının kontrol edilmesi konusunda yardımcı olmasını, gerekirse bu konuda yönlendirme yapmasını talep ediyorum.