İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği, Hızlı Geri Ödeme Talebi

Lennon Wear’den aldığım bir ürünü 3 gün önce iade etmek için kendi siteleri üzerinden talep oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoyla geri gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili ne e‑posta ne SMS ne de farklı bir kanal üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım.

İade sürecimle ilgili durumun ne olduğu, iademin ne zaman işleme alınacağı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum. Ayrıca iade sürecinin daha fazla uzatılmadan, ürün bedelinin tarafıma hızlı bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.