Ben internet üzerinden bu markadan 'dört al, üç öde' kampanyasından parfüm siparişi verdim. Siparişi gece 11 civarında verdim ve hemen bir numaradan arandım, siparişiniz alındı denildi. Sonrasında sitedeki kötü yorumları görünce mesaj atıp iptalini istedim.
Gece 11'de aldığım ürüne sabah sekizde iptal istediğimi yazdım. Kargolandı dediler. Kargoya çıkma imkanı olmayan bir ürün için mesajlar duruyordu ve almazsanız da kart numarası vermememe rağmen para tahsilatı yapılacaktır diye tehdit edildim. Ardından ürünleri yolladılar. Mesajların başka firmalardan yazıldığını iddia ederek kesinlikle ürünlerinin gerçek olduğunu söylediler.
Hep kullandığım parfümlerden sipariş verdim ama açar açmaz hepsinin kokusu çok kötüydü, doldurma parfüm olsa bile daha güzel olabilirdi. Kutularından da ne kadar kötü ürünler olduğu anlaşılıyor. Hemen iade etmek istediğimi, kargo ücretini de ödemek istediğimi bildirdim. Üç gün içinde kod geleceği söylendi, 12 yıldır bu işi yaptıklarını belirttiler.
Sonra beni her yerden engellediler. İlk aradıkları numara da cevap vermedi ve engelledi. Bu durumu CİMER üzerinden de şikayet edeceğim. Ürünler elimde ve kesinlikle gerçek olmayan kokular. Firma, ünlü isimleri kullanarak insanları yanıltıyor, karşımızda muhatap bulamıyoruz ve iade için üç gün içinde geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama asla geri dönmüyorlar.
Kart numarası vermememe rağmen paranın kesileceğiyle tehdit edildim ve kesinlikle bir muhatap yok. Kötü yorum yazan herkesi Instagram ve diğer platformlarda engelliyorlar. Bana üç gün içinde iade kodu geleceği söylendi ama kesinlikle karşınızda bir muhatap yok ve ürünler çok kötü kokuyor.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar