Arçelik Ankastre Ocak Sorunları Ve Ücretli Değişim İkilemi

Leısure ankastre ocak camsı seramik yüzeyli ocak üstünde lekelenmeler oluşmakta. Arçelik servisi bir kere değişim yaptı. Ayrıca aynı üründe kart değişimi birkaç ay sonra yapıldı. Fakat tekrarlanan şikayetimin üzerine bir kere değişim yapıldığı için ikinci değişimin ücretli olması gerektiğini söylediler. Kullanıcıdan kaynaklı olmayan ürün hatasının tüketiciden ücretli değişim istenmesi ''Arçelik bu ürünleri para kazanma yolumu buldu'' diye düşünmeye başladık. Ayrıca site içine verilen bu ürünlerin komşular tarafından değişim için başvurduklarında iki kere değişimi yapıldı. Bu durumun komşularımızda olduğunu söyledim. Ürün değişimi için beş bine yakın ücret istediklerinde Arçelik neden böyle ürünü piyasaya sunduğunu istemeden başka düşüncelere itmekte... Ürünün değişimi için ısrarla şikayetlerimi dile getireceğim. Bu ekonomik sıkıntıların üstüne bir de tüketiciye ait olmayan sorunu benden istemelerini kabul etmeyeceğim.