Kargo Teslimatı Erteleniyor Ve Dağıtıma Çıkarılmadı

Lego internet sitesinden 42171 Lego Technic Mercedes‑AMG F1 W14 e Performance setini sipariş ettim ve siparişim 5 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargo takip numaram 170374823. Teslimat adresim İstanbul Pendik. Kargo firması ilk olarak 6 Şubat tarihinde teslimat yapılacağını bildirdi, ardından teslimat 7 Şubat’a ertelendi.

7 Şubat’ta kargom dağıtıma çıkmak yerine tekrar teslimat merkezine geri götürüldü ve sistemde tahmini teslimat tarihi 9 Şubat olarak güncellendi. Bugün 9 Şubat olmasına ve saat 14.52’yi geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmış görünmüyor.

Kargo firmasıyla telefonla görüşme yaptığımda sadece “gün içinde teslim edilecek görünüyor” bilgisini veriyorlar; bu bilgiyi ben zaten takip sayfasında da görüyorum, ancak buna rağmen herhangi bir somut hareket yok. Siparişimin İstanbul Pendik adresime daha fazla gecikmeden, sürecin uzatılmadan bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.