Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kayıp, Ne Ürün Var Ne Muhatap Bulabildim

Ali
08 Aralık 18:31
81

Instagram reklamı ve bağlantısı üzerinden yönlendirildiğim legotr.co isimli internet sitesi üzerinden 3 Aralık’ta 24 kutudan oluşan, her güne özel birer Lego çiçek seti siparişi verdim. Ödemeyi kendi maaş kartım olan Halkbank kartımla 1.299 TL olarak gerçekleştirdim.

Siparişim Fedex üzerinden 886253441394 takip numarasıyla görünüyor ancak Fedex ile yaptığım görüşmede, kargoyu teslim alacak kişinin ismi ve adresinin benim adıma kayıtlı olmadığı ortaya çıktı. Ayrıca kargonun benim adıma ve e-posta adresime tanımlı olmadığı söylendi. Buna rağmen kargo hâlâ “gümrükte” durumunda görünüyor ve bana teslim edilme ihtimali de belirsiz durumda.

Siparişi verdiğim site üzerinden ve Instagram üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne geri dönüş alabildim ne de telefon ya da farklı bir iletişim kanalı bulabildim. Bu nedenle mağdur edileceğimden şüpheleniyorum.

Ben ne paramın boşa gitmesini ne de ürünümden feragat etmek istiyorum. Ücretimin tarafıma iadesini ya da siparişimdeki Lego çiçek setinin doğru bilgilerimle, eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurarak hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.

siparisim-kayip-ne-urun-var-ne-muhatap-bulabildim-3.jpg
siparisim-kayip-ne-urun-var-ne-muhatap-bulabildim-2.jpg
siparisim-kayip-ne-urun-var-ne-muhatap-bulabildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Kargo Takibiyle Siparişim Kayboldu Para İadesi Yapılmadı

Çağatay
06 Aralık 14:45
121

Satın Aldığım Ürün Gönderilmedi, Satıcı İletişimi Kesti

Göktuğ
05 Aralık 02:43
162

Lego Store’dan İade Edilmeyen Ücret Ve Belirsiz Süreç Mağduriyeti

Candan
24 Kasım 13:21
207
lego-storedan-iade-edilmeyen-ucret-ve-belirsiz-surec-magduriyeti-1.jpg

Hasan
16 Ocak 11:33
1.436
5
Kıvanç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kıvanç
07 Mart 10:37
1.017
"Markayla uzun süre yazışmalar yapıp sonuç alamamıştım. Şikayetvar'a yazınca sorunum hemen çözüldü - para iadem yapıldı. Sorunumu çözdükleri için öncelikle Şikayetvar'a daha sonra Lego'ya teşekkür ederim."
Hasarlı Ürün İadesinde Geciken Ücret İadesi
Hasarlı Ürün İadesinde Geciken Ücret İadesi
Hasarlı Ürün İadesinde Geciken Ücret İadesi
Benzer Şikayet Yaz