to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Lego Mini Seti İçin Hızlı Çözüm Talebi
12.01.2026 tarihinde Viaport Kurtköy’de bulunan Lego mağazasından kızım için 7 numaralı fiş ile 43378 parça Mini Arendelle setini satın aldım. Kutuyu açtığımızda ürünün içinden 3 parçanın eksik olduğunu gördük. Aynı gün oğluma da Toyzz Shop’tan bir Lego araba aldık ve o ürünün içinden hiçbir parça eksik çıkmadı.
Eksik parçalarla ilgili olarak 14.01.2026 tarihinde Lego müşteri hizmetlerine iki defa e‑posta gönderdim ancak geri dönüş alamadım, telefonla da ulaşamadım. Mağazayı aradığımda ise sadece müşteri hizmetlerinin mail adresine yönlendirildim ve başka bir çözüm sunulmadı.
Eksik olan 3 parçanın tarafıma gönderilmesini veya ürünün eksiksiz bir set ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
