to read complaints and reviews, or file yours.Leggo Tur Yunanistan Yüzme Turu: Söz Verilen Hizmetler Sağlanmadı, Mağduriyet Yaşadım
7-10 Ağustos tarihleri arasında, halen devam etmekte olan Leggo Tur'un Yunanistan yüzme turuna katıldım (rezervasyon numaram: 41-YV3631). Tur öncesinde internet sitelerinde 3 yıldızlı otel, konforlu ulaşım ve sabah kahvaltısı dahil hizmetler vaat edilmişti. Ancak karşılaştığım koşullar tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Kaldığımız otel şehir merkezinden çok uzakta, ulaşım için her seferinde bizden 10 Euro transfer ücreti talep edildi ve bununla ilgili hiçbir dekont veya belge verilmedi. Otel dağ başında, aşırı derecede pis ve klimaları çalışmıyor. Kahvaltı ise ciddi derecede kötüydü; çay diye verilen içecek neredeyse havuz suyundan farksız, yoğun şekilde klorlu ve içilemeyecek durumdaydı. Özellikle klostrofobim olduğunu ve yüksek katta oda istemediğimi belirtmeme rağmen, tek seçenek olarak üçüncü katta oda verildi.
Otobüsler ise çok eski (neredeyse 80’li yıllardan kalma) ve yolda arıza yaptı. Şans eseri turdan bir katılımcı eski tır şoförüydü de, o tamir etti ve yolumuza öyle devam edebildik. Ayrıca sabah otobüse bindiğimizde, planlanan rotaya yol çalışması nedeniyle gidilemeyeceği son anda bildirildi ve bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, ödediğim 189 Euro'nun iadesini talep ediyorum. Söz verilen hizmetlerin hiçbiri sağlanmadı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Geldiğimiz gün çalışan klima kendi kendine bir anda bozuldu; özellikle söylememe rağmen ikinci gün hâlâ tamir edilmemişti. Klimayı ilk gece sıcak odada yatmak zorunda kaldım. İkinci gün tekrar söyledim, "Unuttuk" dediler. Otelde tamam dedim, baksınlar diye yemeğe çıkıp geldik, hâlâ tamir edilmemişti. Gecenin birinde bana oda değiştirmek istediler, onu da kabul ettim; eşyaları kendim taşıdım. Bu sefer verdikleri odanın buzdolabı bozuktu, kapısı kapanmıyordu. Bu nedenle yerlere bütün su akmıştı, fişini çekmek zorunda kaldım çünkü dolap çok ısınmıştı, yangın bile çıkabilirdi. Böyle bir durumda otel ve otobüs ciddi bir kaostu.
Şikayetvar a şikayet yazıp mağduriyetinizin giderilmesini beklemek ve ücret iadesi talep etmek! Yan yana oturan 4 kişi olarak bu şikayetleri yazıp bizi karalayarak tur bedelinizi geri almak peşindesiniz ama üzülerek söyleyelim bu numaralar eskidi maalesef. Öncelikle bu tur için ödemiş olduğunuz rakam tek kişi kaldığınız içine tek kişi farkı ile 189 € dur. Buna gidiş dönüş ulaşım + 2 gece oda kahvaltı konaklama + Thassos plaj transferi + Halkidiki Plaj Transferi + Ammaolofoi Plaj Transferi + Seyahat Sağlık Sigortası + Rehberlik Dahildir. Bize ödemiş olduğunuz ücretle Otogardan ancak gidiş dönüş Selanik Bileti alabilirsiniz. Bu sebeple bizi şikayet etmek yerine teşekkür etmeliydiniz. Selanik de kalınacak oteller isimler ile vb olarak belirtiliyor. Türkiye'den bir çok bilinen veya bilinmeyen acenteler ile aynı bölgede aynı otellerde konaklayıp bu turu tüm operatörlerden ucuza satıyoruz. Bize ödemiş olduğunuz ücret merkezi bir otelde konaklamanızı bile sağlamaya yetmeyebilir keşke güzel bir araştırma yapsaydınız. Gece turuna katılmak istediğiniz için 10 € ödeme yaptınız bunu bile neden ödediğinizi düzgünce anlatmak yerine bizi karalamak için vakit harcamışsınız yazık! Yurt dışı çıkışlar için kanunlar gereği model sınırlaması vardır. Hiç kusura bakmayın 2022 model bir otobüse hangi mantıkla ve yalanla 80 model diyebiliyorsunuz! Evet otobüsümüz basit bir hortum arızası yaptı. 1,5 saat içinde yeni bir otobüsle Selanik'e ulaşımınızı sağladık. Otobüsü bir misafir değil Kaptan tamir etti ama biz genede transferinizi gelen yeni araçla yaptık. Lütfen yalan konuşmayın! Bu arada rehberde şikayet ettiğiniz için odanızı değiştirdi. Düzmece şikayetinize sabrımız yettiğince cevap vermeye çalıştık. Verdiğimiz Tüm Sözleri Fazlası ile tutan bir acente olarak... Saygılarımızla
Biz selanikte değil Selanik dışında izbe bsr otelde kaldık para dert değil zaten göze alıp gittik ama böyleydi kötü bir otel ve eski bir araba deneyimi yaşamak tatili kötü bir deneyim haline getirdi rehberimiz ilgilendi ama adamcağızında elinden başka bir şey gelmezdi ben tavsiye üzerine gelmiştim plajlar iyiydi ama gerisi ne yazık ki iyi değildi
