7-10 Ağustos tarihleri arasında, halen devam etmekte olan Leggo Tur'un Yunanistan yüzme turuna katıldım (rezervasyon numaram: 41-YV3631). Tur öncesinde internet sitelerinde 3 yıldızlı otel, konforlu ulaşım ve sabah kahvaltısı dahil hizmetler vaat edilmişti. Ancak karşılaştığım koşullar tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu.
Kaldığımız otel şehir merkezinden çok uzakta, ulaşım için her seferinde bizden 10 Euro transfer ücreti talep edildi ve bununla ilgili hiçbir dekont veya belge verilmedi. Otel dağ başında, aşırı derecede pis ve klimaları çalışmıyor. Kahvaltı ise ciddi derecede kötüydü; çay diye verilen içecek neredeyse havuz suyundan farksız, yoğun şekilde klorlu ve içilemeyecek durumdaydı. Özellikle klostrofobim olduğunu ve yüksek katta oda istemediğimi belirtmeme rağmen, tek seçenek olarak üçüncü katta oda verildi.
Otobüsler ise çok eski (neredeyse 80’li yıllardan kalma) ve yolda arıza yaptı. Şans eseri turdan bir katılımcı eski tır şoförüydü de, o tamir etti ve yolumuza öyle devam edebildik. Ayrıca sabah otobüse bindiğimizde, planlanan rotaya yol çalışması nedeniyle gidilemeyeceği son anda bildirildi ve bu konuda da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, ödediğim 189 Euro'nun iadesini talep ediyorum. Söz verilen hizmetlerin hiçbiri sağlanmadı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Geldiğimiz gün çalışan klima kendi kendine bir anda bozuldu; özellikle söylememe rağmen ikinci gün hâlâ tamir edilmemişti. Klimayı ilk gece sıcak odada yatmak zorunda kaldım. İkinci gün tekrar söyledim, "Unuttuk" dediler. Otelde tamam dedim, baksınlar diye yemeğe çıkıp geldik, hâlâ tamir edilmemişti. Gecenin birinde bana oda değiştirmek istediler, onu da kabul ettim; eşyaları kendim taşıdım. Bu sefer verdikleri odanın buzdolabı bozuktu, kapısı kapanmıyordu. Bu nedenle yerlere bütün su akmıştı, fişini çekmek zorunda kaldım çünkü dolap çok ısınmıştı, yangın bile çıkabilirdi. Böyle bir durumda otel ve otobüs ciddi bir kaostu.
Yorumlar