to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Maltepe Carrefour SA’dan satın aldığım Leggno Gastroback/GB42537 ızgara makinesini teslim aldığımda, ürünün yüzeyinde herhangi bir çizik yoktu. Ürünü yalnızca elde yıkadım, makinede yıkama yapmadım ve yüzeyine çelik materyal temas ettirmedim. Buna rağmen, yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre içinde ızgara plakasında çizikler oluştu. Fotoğraflarda da bu durum açıkça görülebilmektedir.
Bu çizikler hem ürünün estetiğini bozmakta hem de gıda ile temas eden yüzeyde oluştuğu için sağlık açısından risk oluşturmaktadır. Ürünü bu nedenle kullanmayı bıraktım. Konuyla ilgili Leggno ile iletişime geçtiğimde, teslim sonrası oluşan hasarların ve aksesuar parçaların garantiye dahil edilmediği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, bu durumun ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Belge numaram: A012025000001701. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Ürünün ızgara plakasının garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Murat K.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 33541053 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşacağız. Leggno olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
Sayın Murat K.; 33541053 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Leggno Çözüm Merkezi
Destek merkezinden aranıp "iade ve değişim yapılamayacağının bilgisini verdiler" benim için firmayla çözüm olmadı.
Mart ayında Taşpınar mağazasından Leggno markasına ait 12 parça tencere seti satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda kapaklarda çizikler vardı, ancak uğraşmak istemediğim için o aşamada iade etmedim. Birkaç hafta içinde tencerelerde yeni çizikler oluştu ve yüzeyde yapışma problemi başladı. Tüm kullan...
27.08.2025 tarihinde Tchibo’nun internet sitesinden 680149185 numaralı siparişimle yaklaşık 1000 TL değerinde bir atıştırma kabı satın aldım. Ürünü, kullanım talimatında belirtildiği gibi bulaşık makinesinde yıkadım ancak ilk kullanımda kabın ciddi şekilde yamulup deforme olduğunu gördüm. Ürünün üze...
Jumbo'nun kendi internet sitesinden 04.05.2025 tarihinde satın aldığım Swiss Crystal 5 parça tencere setinde (2 tencere, 2 kapak, 1 tava) çok kısa bir süre içinde dış kaplamalarda soyulmalar olmaya başladı. Ayrıca saplarının perçinlerinin arasına yıkama sırasında su doluyor. Ürünü özellikle özenli k...
Geçen yıl kasım ayında aldığım tencerelerimi 3 aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladığım günden beri bulaşık makinesine hiç koymamama ve çok hassas kullanmama rağmen tencerelerin dış yüzeyinde hep çizikler oluştu. Ürün özelliklerinde kaplamanın iyi olduğu ve çiziklere karşı dayanıklı olduğu yazıyor....
Yorumlar