23 Mayıs tarihinde Kdz Ereğli leggno satış bayisinden 4 litre ve 6 litre olan iki adet düdüklü tencere aldık. Tencerelerin kapakları ayrı ayrı, tek bir kapak değil!
Her iki üründe de kusur olduğunu düşünüyoruz!
Üründe gördüğümüz kusurlar
1) Çorbaların pişme süresi 12 dakika. Buluyor.
Daha önce kullandığımız tencerede bu süre 4-5 dakika. Aralığındaydı.
2) Ürün pişme süreci boyunca çok ama çok yoğun buhar veriyor dışarıya, evde iki küçük çocuğumuz var ve bu ürün bu haliyle güvenlik sorunu oluşturuyor.
Buhar bu kadar yoğun olarak dışarı çıkmaya devam etse de ne yazık ki yemek pişmemiş oluyor!
3) Ürün, buharın dışarıya çıkış noktasının altından siyah malzemenin tencereyle birleştiği yerden sıvı veriyor dışarı!
4) buharın yoğunluğu yukarıdaki daireye bastığınızda azalıyor.
Biz bu ürünün iadesini rica ediyoruz.
Leggno gibi bir markanın bu sorunu çözme noktasında hareket edeceğini düşünüyoruz.
Bizler çalışan insanlarız ve zaman çok değerli.
Yemekleri geç pişiren, güvenlik problemi oluşturacak şekilde dışarıya yoğun ve sürekli duman veren, yemek suyunun dışarıya çıktığı ürünü kullanmak istemiyorum.
Bu konuyla ilgili 38619 numarası ile servis kayıtı oluşturdum. Ürünleri tarafıma verilen kod ile Yurtiçi Kargo ile gönderdim.
Ürünün durumunu gösteren videoları da uzun olduğu için link ile e posta destek hattınıza gönderdim.
Buraya da tamamının linkini yükleyeceğim leggno gibi bir markanın malının arkasında durmasını müşterinin memnuniyeti için ürünün ücret iadesine onay vermesini bekliyorum. Bugün ürünü alanı daha 4 gün oldu mağduriyetimizin giderilmesini
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum
Yorumlar