Ödenen T-Shirt’in Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


Legacysroad internet sitesinden 27 Aralık tarihinde #l72516 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 10–12 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 19 Ocak olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım.
Ödemeyi kredi kartı ile toplam 560 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen süreye rağmen ne kargo takibi, ne gecikme gerekçesi, ne de süreçle ilgili şeffaf bir açıklama yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


www.legacysroad.com üzerinden 18 Kasım tarihinde birkaç parça kıyafet için l68357 numaralı siparişi verdim ve 2.039,37 TL ödemesini yaptım. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma yetkililerine hem mail yoluyla hem de sosyal medy...

11 Aralık’ta Legacysroad üzerinden sporcu atleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #l70931. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise siparişimin 6 gündür “doğrulandı” olar...


23 Aralık’ta Legacy Road internet sitesinden verdiğim #l72065 numaralı sipariş için kredi kartıyla 3.194,97 TL ödeme yaptım. Siparişimde 3 adet eşofman ve 1 adet t-shirt bulunuyor. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma...
Yorumlar