to read complaints and reviews, or file yours.1
Lefties Ve Trendyol Arasındaki İade Politikası Çatışması Müşteriyi Mağdur Ediyor
25 nisanda elime ulaşan Lefties marka ayakkabılar iade süresi geçtiği için iade alınmıyor. Trendyol 15 gün doldu diyor ancak ben biliyorum ki Lefties in iade politikası 30 gün. Ancak Lefties de Trendyol'a karışmayacağını söylüyor özetle iki firma da birbirine yönlendirip yardımcı olmuyor. Etiketi üzerinde olan ayakkabı elimde kaldı çünkü ayağıma dar oluyor. İnditex grubundan olan bir markaya ve kendine Trendyol'a müşterisini mağdur etmeyi hiç yakıştıramıyorum yardımcı olunmazsa mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvuracağım hakkım olanı almak için.
Ürünü iade ettiğinizde de paranızı iade etmeyecekler. Telefonla aradığınızda müdürümle görüştüreyim diyecekler. Müdürümüz mağazada değil deyip oyalayacaklar. Müdür var dediklerinde de genel merkeze ulaşalım biz size dönüş yapacağız diyerek oyalayacaklar. 2 aydır iade ettiğim ürünün parasını alamadım. En azından ürün elinizde kalsın benim ne ürünüm elimde ne de param.