Lefties Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kargo İadesi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

02 Ocak tarihinde Lefties üzerinden 90061505165 numaralı online siparişimi verdim; ancak siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. 39913417553100100039 numaralı kargo takip bilgilerine baktığımda ürünlerin 16 Ocak tarihinde mağazaya iade edildiğini gördüm fakat ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım.

Durumu öğrenmek için Lefties mağazasına gittiğimde, konuyu kargo firmasıyla görüşmem gerektiği söylendi. Kargo firmasını defalarca aramama rağmen kendilerine ulaşamıyorum. Bunu Lefties’e ilettiğimde ise bu kez müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği ifade edildi; ancak müşteri hizmetleri de tarafıma hiçbir geri dönüş yapmıyor.

Şu anda mağaza ile kargo firması arasında kalmış durumdayım ve sorun hâlâ çözülemedi. Ücret iadesi değil, vermiş olduğum siparişin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.