Lefties Siparişimin Uzun Süre Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Sağlanamaması

15.08.2026 tarihinde Lefties uygulaması üzerinden 90090324922 numaralı, 1.728,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi ekranda 19 Ağustos Çarşamba olarak görünmesine rağmen, aradan 10 günden fazla süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Sipariş durumunda “yolda” ifadesi görünmesine rağmen ne kargo firması ne de takip numarası ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. Bugün tekrar bağlanmak istediğimde ise müşteri temsilcisine dahi bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyetle ilgili kimse ilgilenmedi.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, kargo ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ve bu ciddi gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.