Lefties Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Banka Kartı İadesi Gecikmesi

16.12.2025 tarihinde Lefties internet sitesi üzerinden 90076343652 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 2.088 TL olarak banka kartımla yaptım. Siparişim kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden direkt satıcıya geri döndü, ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi.

Kargo şirketiyle görüştüğümde ürünün göndericiye iade edildiği bilgisi verildi, ancak Lefties’in internet sitesinde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünmekte. Bu süreçte hem lefties.com üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Site üzerinden yalnızca yapay zeka tarafından “size döneceğiz” şeklinde otomatik cevaplar verildi, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve iademle ilgili somut bir işlem yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu siparişe ait 2.088 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.