Lefties Siparişim 3 Haftadır Mağazaya Teslim Edilmiyor, Çözüm Yok

Lefties uygulaması üzerinden 12 Kasım tarihinde Meydan AVM Ümraniye Lefties mağazasına teslim edilmek üzere bir gömlek siparişi verdim. Uygulamada kargonun 19 Kasım’da teslim edileceği yazmasına rağmen ne mağazaya gönderim ulaştı ne de ürünü teslim alabildim.

Kolay Gelsin kargo üzerinde görünen kayıtta “teslim edilemedi, adreste problem var” deniyor. Ancak teslimat noktası olarak mağaza seçili olmasına rağmen kargo 3 haftadır bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Süreç boyunca hem kargoyu hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen somut bir sonuç alamadık, sürekli çözüm merkezine yönlendiriliyoruz ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Sipariş numaram 90071191154’tür. Ürünümün acilen mağazaya ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bir daha Lefties’ten alışveriş yapmayı düşünmüyorum.