to read complaints and reviews, or file yours.
Online siparişim eksik geldi ve gelen ürünler de hatalı geldi. Bunun için İzmir Optimum mağazasındaki görevliler beni müşteri temsilcisine yönlendirdiler ama onlarda beni tekrardan mağazaya yönlendirdiler ve bjr sonuç alamadım. Attıkları maildeki linkler de açılmıyor. Bütün ürünleri iade etmek istediğimde ise elime geçmeyen ürünleri iade edemiyorum
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Boyner online siparişimdeki bir ürün bana teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Boyner ne ürünümü yeniden gön...deriyor ne de para iadesi yapıyor. Biz size ürünleri eksiksiz olarak teslim ettik deyip işin içinden çıkıyor. Üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir sonuç alamadım.
#5853818 numaralı siparişimin kargosunda 2 adet ürün eksik gönderilmiş. Firmayı arıyorum ancak telefonlara bakan yok. Ma...il attım cevap verirler mi belli değil. Ayrıca İzmir Optimum mağazasından aldığım ürünün faturasını vermediler ve aynı zamanda iade kabul etmediklerini söylediler.
Bayramdan iki gün önce İzmir Gaziemir Optimum'dan ayakkabı siparişi verdim. On üç gün geçti, halen ayakkabı elime ulaşma...dı. Müşteri temsilcisini arıyoruz ancak yardımcı olmuyorlar. Bize ulaşılmasını istiyoruz.
Stradivarius online mağazasından iki farklı sipariş verip ürün aldım ve daha sonra bunları İzmir Optimum mağazasında ayn...ı anda iade ettim. İadelerimden birinin ücreti iki gün sonra hesabıma geçti ancak diğer iade ücretim hesabıma yatırılmadı. '14 gün içerisinde yansıyacak' denilmişti fakat günlerce
