Eksik Ürünler İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

30.07.2026 tarihinde Lefties’in online sitesi üzerinden toplam 9.259,00 TL tutarında 15 parça ürün satın aldım. Siparişim elime ulaştığında paketten bir keten pantolon, iki hasır çanta ve bir Bermuda şortun hiç gönderilmediğini fark ettim. Bu eksik ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 2.600 TL’dir.

12 Ağustos’tan beri eksik ürünlerimle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnızca konuyla ilgili departmanın ilgilendiği ve en kısa sürede çözüleceği söyleniyor, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Eksik gönderilen ürünler için tarafıma bu ürünlerin gönderilmesini veya yaklaşık 2.600 TL tutarındaki bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Toplamda 9.259,00 TL ödediğim bu alışverişe ilişkin yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.