7 Gün Geçen Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kanalı Yok

30 Mart’ta Lefties online üzerinden 90081592462 numaralı siparişi verdim, bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi göremiyorum. Teslimat süresi konusunda belirtilen tarihler geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS de almadım.

Yaşadığım sorunu Lefties ile paylaşmak istedim ancak online kanalda canlı asistan veya ulaşabileceğim net bir müşteri hizmetleri iletişim kanalı bulamadım. Bu nedenle ne siparişimin nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de gecikmenin sebebini anlayabiliyorum.

Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim ve destek kanallarının müşterilerin daha kolay ulaşabileceği şekilde iyileştirilmesini istiyorum. Artık ürünlerime ulaşmak ve bu konuda ivedilikle bir dönüş almak istiyorum.