Akasya AVM Lee Mağazasında İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet

12.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Akasya AVM'deki Lee mağazasına, 501 modeline bakmak için gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren hiçbir çalışan yanıma gelmedi, yardımcı olmaya çalışmadı ve adeta yüzüme bile bakmadı. İlgilendiğim modeli mağazada kendi başıma bulmak zorunda kaldım.

Kalıp ve modelle ilgili soru sorduğumda ise, ne sorduğumu anlamaya çalışmak ya da yardımcı olmak yerine, yüzü asık ve isteksiz bir tavırla sadece "Elimizdeki bu" gibi kısa ve ilgisiz cevaplar aldım. Bu iletişim biçimi ve ilgisizlik nedeniyle potansiyel bir satış da gerçekleşmedi ve ben de hiçbir alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım.

Lee markasının, özellikle Akasya AVM mağazasındaki çalışanlarına müşteriyle iletişim ve hizmet kalitesi konusunda daha iyi bir oryantasyon ve eğitim vermesini; mağaza çalışanlarının müşterilere daha saygılı, ilgili ve profesyonel yaklaşması için gerekli adımların ivedilikle atılmasını rica ediyorum.