Lee Cooper Mağazasında Vaat Edilen İndirim Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı


05 Haziran 2025 tarihinde Gebze Center’daki Lee Cooper mağazasından bir t-shirt (749 TL) ve bir gömlek (2.199 TL) satın aldım. Mağaza reyonunda ve mağaza görevlisinin de teyidiyle, ikinci ürüne %60 indirim uygulanacağı belirtilmişti. Ancak kasada toplamda 2.503,60 TL ödeme yaptım. Hesaplamalara göre, %60 indirimli gömleğin fiyatı 879,6 TL olmalı ve toplamda KDV dahil yaklaşık 1.644,89 TL ödemem gerekirdi. Bu durumda benden yaklaşık 858,71 TL fazla ücret alındı.
Durumu kasada mağaza çalışanına ilettiğimde, ekranda indirim uygulandığını söylediler fakat fiyat farkı açıklanmadı. İlgili alışverişin fiş bilgileri: Fin No: 0037, Tarih: 05 Haziran 2025, Saat: 18:33, simkoza mağazacılık a. Ş, Gebze Center.
Mağaza görevlisine birkaç kez kampanya koşullarını sorduğumda, ikinci üründe %60 indirim olduğu net şekilde belirtildi. Herhangi bir istisna ya da iade kısıtlaması da bildirilmedi.
Fazla alınan tutarın tarafıma iadesini ya da fazla ücret kadar indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli müşterimiz, Sistem otomatik olarak kampanyada fiyatı düşük olan ürüne indirim uygulamaktadır. Bir adet karton poşet de dahil olduğundan fiyat konusunda bir yanlışlık bulunmamaktadır. Keyifli günler dileriz. Ürün psf 2. Ürüne %60 gömlek 2.199,00 2.199,00 T-shirt 749,00 299,60 kampanyalı fiyat poşet 5,00 toplam tutar 2.503,60 TL










