Le Cooper Tişörtte Kısa Sürede Renk Solması Ve Garanti Reddi Mağduriyeti

Le Cooper markasına ait 000000011616601001 kodlu tişörtü yaklaşık 2-3 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki Ceylan Karavil Gençallar mağazasından 1129,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iki ay kadar kullandıktan sonra, renk solması, tüylenme ve genişleme sorunları yaşadım. Bunun üzerine mağazanın yönlendirmesiyle, garanti kapsamında ürünü yaklaşık 20 gün önce garantiye gönderdim. Ancak bugün tarafıma, ürünün kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle iade edildiği ve talebimin kabul edilmediği bilgisi verildi.

Le Cooper gibi kurumsal bir markadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşanması ve garanti kapsamında çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü neredeyse hiç kullanmasam dahi sorun yaşanmayacak gibi bir yaklaşım sergilenmesi de ayrıca üzücü. Ürünümün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.