Lebsan Kuruyemiş'te Bayat Fındık Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Lebsan Kuruyemiş a. Ş’den internet üzerinden makademya fındığı siparişi verdim. 12.10.2026 tarihinde oluşturduğum siparişim 15.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda makademya fındıklarının bir kısmının taze, bir kısmının ise belirgin şekilde bayat olduğunu, bayat ve taze ürünlerin karıştırılarak gönderildiğini fark ettim. Bu durum hem ürün kalitesi hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir değil.

1675,00 TL indirimli fiyatla aldığım bu ürün için ödediğim ücrete karşılık homojen, taze ve kaliteli bir ürün beklerken, karışık ve bayat ürünlerle karşılaşmış olmam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Sipariş numaram LF2172’dir. Ayıplı ve kalitesiz olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.