to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap 1.130 TL olarak geldi ve ödedik. Ancak çıkışta şüphelenip menüyü telefondan kontrol ettik ve aslında 830 TL tutması gerektiğini fark ettik. Bunun üzerine geri dönüp durumu kasadaki yetkiliye bildirdik. İnceleme sonucunda hesaba yanlışlıkla 1 kg profiterol eklendiğini söylediler ve 300 TL iade ettiler.
Fakat menü fiyatlarına göre 1 kg profiterol 980 TL. Eğer gerçekten 1 kg profiterol girilmiş olsaydı, kilogram fiyatı 980 TL olduğu için 300 TL daha fazla iade yapılması gerekirdi. Anlaşılan o ki hesaba yanlış girme durumu da yok, gelişi güzel 300 TL daha fazla ücret talep edilmiş. Bu yanlışı fark etmesek o şekilde ödememiz gerekecekti. Bu durumda kötü amaç olduğunu düşünüyorum. Belki kasa açığı, belki çalışan çıkarlarına göre bir durum vardır. Yaşadığım bu olumsuzluk, markaya olan güvenimin zedelenmesine sebebiyet vermiştir. Bir daha tercih etmeyeceğiz. Yaşadığımız durumu da çevremizle paylaşıp kimsenin bu duruma düşmemesini sağlayacağım.
Yıllardır ailece sürekli gittiğimiz bir mekan var; ancak bugün akşam yaşadığımız sorun nedeniyle artık kesinlikle gitmeyi düşünmüyoruz. Yemediğimiz içmediğimiz şeylerin masaya eklenmesi çok ayıp. Ürünlerin diğer pastanelerden pahalı olduğuna alıştık. Ben 3'ün 5'in hesabını yapan biri de değilim. Sta...
Tatlı ve tuzlu kurabiye almak için girdiğim dükkanda kilo fiyatına etiketten baktım, 230 TL yazıyordu. Görevliyi çağırarak fiyatı doğrulamak istedim ve 260 TL dedi. Etikette yazan 230 TL fiyatından almak istediğimi, bunun bir kural olduğunu belirttim. Görevli bir beyefendiyi çağırdı ve ona da durumu...
Muhtemelen iyi satışlar sizi de maalesef şımarttı ve sipariş birimi ile görüştüğüm arkadaşımız bana paraya doydukları hissiyatını yaşattı. Ben daha önce aldığım yaklaşık 2 adet 1 kg, 4 adet yarım kg ve 1 adet de 250 gr'lık tatlı aldım, ücretini kredi kartından ödedim. Eve geldiğimde 250 gramlık tatl...
Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Kaliteli gözüken bir işletme. Öncelikle siparişimi 1 hafta öncesinde verdim. Teslimatın yapılacağı adrese gönderim yapıp yapmadıklarını özellikle 2 kez sordum ve bana 30 TL teslimat ücreti olacağını söylediler. Son gün arayıp adresi yanlış anladıklarını, 250 TL ka...
Osmanağa şubenizden 6 adet Acıbadem kurabiyesi satın almıştık. Ancak kasadaki beyefendi, toplamda 768 TL tutması gereken işlemi yanlışlıkla 2.768 TL olarak kartımızdan çekti. Bu hatayı o an fark etmedik, ancak birkaç dakika içinde geri dönerek durumu bildirdik. İlk başta bizi tanımasına rağmen, kar...
Yorumlar