to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatlı ve tuzlu kurabiye almak için girdiğim dükkanda kilo fiyatına etiketten baktım, 230 TL yazıyordu. Görevliyi çağırarak fiyatı doğrulamak istedim ve 260 TL dedi. Etikette yazan 230 TL fiyatından almak istediğimi, bunun bir kural olduğunu belirttim. Görevli bir beyefendiyi çağırdı ve ona da durumu izah ettim. Beyefendi ısrarla 260 TL olduğunu, fiyatların iki gün önce değiştiğini ve beş personelle etiketlere yetişemediklerini söyleyerek bir bahane sundu. Bana kapıyı gösterir bir üslupla '260 TL'den alıyorsanız alın' dedi. Her zaman alışveriş yaptığım bir yer olması ve bu hatanın oluşması beni çok şaşırttı. Bu kadar büyük bir firmanın etiket hatası yapması gerçekten üzücü.
Muhtemelen iyi satışlar sizi de maalesef şımarttı ve sipariş birimi ile görüştüğüm arkadaşımız bana paraya doydukları hissiyatını yaşattı. Ben daha önce aldığım yaklaşık 2 adet 1 kg, 4 adet yarım kg ve 1 adet de 250 gr'lık tatlı aldım, ücretini kredi kartından ödedim. Eve geldiğimde 250 gramlık tatl...
Bir daha asla sipariş vermeyeceğim. Kaliteli gözüken bir işletme. Öncelikle siparişimi 1 hafta öncesinde verdim. Teslimatın yapılacağı adrese gönderim yapıp yapmadıklarını özellikle 2 kez sordum ve bana 30 TL teslimat ücreti olacağını söylediler. Son gün arayıp adresi yanlış anladıklarını, 250 TL ka...
Tellidere'de bulunan Diva Pastanesi'nden tatlı almak için girdim. Kutuyu eline alıp doldurmaya başlayan personel, 'İstediğiniz tutarda kattım,' diyerek verdi. Dedim ki, 'Kardeşim, sen kutunun darasını almadın.' Onun cevabı, 'Biz hiç almıyoruz, müdürümüzle konuş,' oldu. Müdürle aynı sıkıntıyı anlattı...
Hesap 1.130 TL olarak geldi ve ödedik. Ancak çıkışta şüphelenip menüyü telefondan kontrol ettik ve aslında 830 TL tutması gerektiğini fark ettik. Bunun üzerine geri dönüp durumu kasadaki yetkiliye bildirdik. İnceleme sonucunda hesaba yanlışlıkla 1 kg profiterol eklendiğini söylediler ve 300 TL iade ...
Osmanağa şubenizden 6 adet Acıbadem kurabiyesi satın almıştık. Ancak kasadaki beyefendi, toplamda 768 TL tutması gereken işlemi yanlışlıkla 2.768 TL olarak kartımızdan çekti. Bu hatayı o an fark etmedik, ancak birkaç dakika içinde geri dönerek durumu bildirdik. İlk başta bizi tanımasına rağmen, kar...
Yorumlar