to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Çocuk Elbisesi Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor
19 Nisan’da Lepetitrabbitt adlı firmadan çocuk elbisesi siparişi verdim. Siparişim 1121 numaralı sipariş olarak oluşturuldu ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazdım, çok fazla kez mesaj atmış olmama rağmen sadece bir kez dönüş yaptılar, onun dışında artık hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Banka üzerinden harcama itirazı yaptığımda firmadan tekrar dönüş oldu, ben de buna güvenerek “tamam, o zaman ürünü gönderin” dedim; ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün yine gönderilmedi ve tekrar sessizliğe büründüler.
Hem paramın çekilmiş olması hem de uzun süredir ne ürünün gönderilmesi ne de sağlıklı bir iletişim kurulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişini verdiğim çocuk elbisesinin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim tutarın eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Markaya siparişimi 1121 numarayla verdim, iki ay geçti ama ürün gelmedi, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım ama hiçbir yanıt almadım. Banka üzerinden itiraz yaptım, bir kez dönüş aldım ve gönderim sözü verildi ama yine gönderilmedi. Şu anda para iadesi bekliyorum ve iletişimsizlik devam ediyor.
