Le Pain Quotidien Kozyatağı City's Şubesinde Sağlık Ve Hizmet Sorunları Bayramımızı Mahvetti
Bayramın 2. Günü ailece gittiğimiz Le Pain Quotidien Kozyatağı City's de tavuklu salata yiyen oğlumun midesi rahatsızlandı. Mide spazmı tetiklendi, reflü ve gastrit şikayetleri yoğun bir şekilde tekrar başladı. 1 günden fazla süredir hiçbir şey yiyemedi. Hâlâ da yiyemiyor ve sancıdan kıvranıyor. Daha önce defalarca gittiğimiz bu markanın diğer şubelerinde hiçbir zaman böyle bir yaşamamıştık. İlk defa bu şubede böyle bir şey başımıza geldi. Ayrıca Kozyatağı City's şubesinde başka aksaklıklar da yaşadık. Bizden başka sadece bir masa olmasına rağmen (ki onlar kahve içiyorlardı) siparişlerimiz çok geç geldi, masamıza bir kedi dadandı, neredeyse masanın üzerine çıkıyordu görevliden yardım istedik, pek ilgilenmedi, hesap istediğimizde de diğer masanın iki kahvesinin bize yazıldığını gördük ve itiraz ettik. Yeni açılan bir şubenin acemiliğini bize her fırsatta hissettirdiler. Sonuç olarak oğlumun rahatsızlığı nedeniyle bayramımız zehir oldu.
Değerli misafirimiz, Öncelikle, Le Pain Quotidien Kozyatağı City’s şubemizde yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle büyük bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza aktardığınız konu, marka olarak üzerinde hassasiyetle durduğumuz ve titizlikle inceleyeceğimiz bir durumdur. Hem gıda güvenliği hem de hizmet kalitemiz açısından gerekli denetlemeler ivedilikle başlatılacaktır. Bu süreçte yaşamış olduğunuz tüm aksaklıklar — sipariş gecikmesi, hizmet kalitesi, çevresel koşullar ve fatura hatası dahil — ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde değerlendirilecektir. Şikayetiniz doğrultusunda daha kapsamlı bir inceleme gerçekleştirebilmemiz ve sizinle doğrudan iletişime geçebilmemiz adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Le Pain Quotidien Türkiye







