Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lays Ürünlerinde Gluten Bilgilendirmesi Eksikliği

profile
İpek
05 Ocak 19:04
421

Çölyak hastasıyım ve beslenmeme çok dikkat etmek zorundayım. Kısa süre önce Lays patates cipsi ve Lays kekikli ürünü tükettim. Ancak ürünlerin ambalajlarında “gluten içerir” ya da “gluten içermez” şeklinde hiçbir bilgiye rastlamadığım için, sonrasında ciddi şekilde endişe duymaya başladım. İçerik kısmına baktığımda gluten görünmüyordu, fakat üretim sürecinde çapraz bulaşma ihtimali olup olmadığı da belirtilmiyor.

Sağlık açısından risk taşıyan böyle bir konuda, ürün paketlerinde hiçbir açıklama olmaması çölyak hastaları için gerçekten çok zorlayıcı. Lays’ten, bu ürünlerin gluten içerip içermediği ve üretim hattında glutenli ürünlerle bulaş riski bulunup bulunmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca, başta bu ürünler olmak üzere tüm ürün ambalajlarında “gluten içerir” veya “gluten içermez” şeklinde anlaşılır ve görünür bir ibareye yer verilmesini istiyorum.

Çölyak hastalığının hassasiyeti göz önünde bulundurularak, hem içerik hem de olası bulaş riski hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı açıklama yapılmasını ve ambalaj bilgilendirmelerinin buna uygun şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.

06 Ocak 10:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

06 Ocak 11:00

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çölyak Hastaları İçin Cipslerde Glutensiz İbaresi Eksikliği

profile
Sümeyra
08 Aralık 2025 22:45
305
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Lays Sade Cips Glutensiz Mi?

profile
Caner
27 Eylül 2023 18:47
6.649

Lay's Cipslerinde Gluten Belirsizliği

profile
Alper
09 Ekim 2024 17:12
4.252
Benzer Şikayet Yaz