Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lays Ürünlerinde Gluten Bilgilendirmesi Eksikliği

863

Çölyak hastasıyım ve beslenmeme çok dikkat etmek zorundayım. Kısa süre önce Lays patates cipsi ve Lays kekikli ürünü tükettim. Ancak ürünlerin ambalajlarında “gluten içerir” ya da “gluten içermez” şeklinde hiçbir bilgiye rastlamadığım için, sonrasında ciddi şekilde endişe duymaya başladım. İçerik kısmına baktığımda gluten görünmüyordu, fakat üretim sürecinde çapraz bulaşma ihtimali olup olmadığı da belirtilmiyor.

Sağlık açısından risk taşıyan böyle bir konuda, ürün paketlerinde hiçbir açıklama olmaması çölyak hastaları için gerçekten çok zorlayıcı. Lays’ten, bu ürünlerin gluten içerip içermediği ve üretim hattında glutenli ürünlerle bulaş riski bulunup bulunmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca, başta bu ürünler olmak üzere tüm ürün ambalajlarında “gluten içerir” veya “gluten içermez” şeklinde anlaşılır ve görünür bir ibareye yer verilmesini istiyorum.

Çölyak hastalığının hassasiyeti göz önünde bulundurularak, hem içerik hem de olası bulaş riski hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı açıklama yapılmasını ve ambalaj bilgilendirmelerinin buna uygun şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.

1 Destek
6 Ocak 10:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

6 Ocak 11:00

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Lays Gluten İçerir Mi

21 Kasım 2023 19:235.295

"Teşekkürler"

Çölyak Hastaları İçin Cipslerde Glutensiz İbaresi Eksikliği

8 Aralık 2025 22:45426

Ben çölyak hastasıyım ve yaklaşık 5 aydır Etimesgut’ta gittiğim marketlerde Lays, Doritos, Ruffles, Patos ve Cipso marka...

1 Destek

Lays Sade Cips Glutensiz Mi?

27 Eylül 2023 18:477.522

İnternette çeşitli yorumlar gördüm fakat net bir cevaba asla ulaşamadım, bir çölyak hastası olarak Lays sade cips ürünün...

Lay's Cipslerinde Gluten Belirsizliği

9 Ekim 2024 17:125.191

Lay's sade, yoğurt ve mevsim yeşillikli ve baharatlı cipslerinde, glutensiz veyahut gluten içerir/içerebilir tabirleri y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lays Patates Cipsinde Bilinmeyen Parça

Lays PatatesCipsinde Bilinmeyen Parça

Profil fotoğrafı
Serdel
Lays Yarısı Boş, Neden Böyle?

Lays Yarısı Boş,Neden Böyle?

Profil fotoğrafı
Buğra
Lays Ürün Küflü Geldi Ama Tarihi Geçmemiş!

Lays Ürün KüflüGeldi Ama Tarihi Geçmemiş!

Profil fotoğrafı
Ela
Lays Cips Paketinden Yanmış Bir Şeyin Çıkması

Lays CipsPaketinden Yanmış Bir Şeyin Çıkması

Profil fotoğrafı
Abdullah
Lays Cips İçindeki Taş Benzeri Cisim

Lays Cipsİçindeki Taş Benzeri Cisim

Profil fotoğrafı
Ensar
Lays İletişime Geçmenizi İstiyorum Benimle

Lays İletişimeGeçmenizi İstiyorum Benimle

Profil fotoğrafı
Mert

Öne ÇıkanKonular