Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lays Ürünlerinde Gluten Bilgilendirmesi Eksikliği

863

Çölyak hastasıyım ve beslenmeme çok dikkat etmek zorundayım. Kısa süre önce Lays patates cipsi ve Lays kekikli ürünü tükettim. Ancak ürünlerin ambalajlarında “gluten içerir” ya da “gluten içermez” şeklinde hiçbir bilgiye rastlamadığım için, sonrasında ciddi şekilde endişe duymaya başladım. İçerik kısmına baktığımda gluten görünmüyordu, fakat üretim sürecinde çapraz bulaşma ihtimali olup olmadığı da belirtilmiyor.

Sağlık açısından risk taşıyan böyle bir konuda, ürün paketlerinde hiçbir açıklama olmaması çölyak hastaları için gerçekten çok zorlayıcı. Lays’ten, bu ürünlerin gluten içerip içermediği ve üretim hattında glutenli ürünlerle bulaş riski bulunup bulunmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca, başta bu ürünler olmak üzere tüm ürün ambalajlarında “gluten içerir” veya “gluten içermez” şeklinde anlaşılır ve görünür bir ibareye yer verilmesini istiyorum.

Çölyak hastalığının hassasiyeti göz önünde bulundurularak, hem içerik hem de olası bulaş riski hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı açıklama yapılmasını ve ambalaj bilgilendirmelerinin buna uygun şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.

1 Destek
6 Ocak 10:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

6 Ocak 11:00

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Lays Gluten İçerir Mi

21 Kasım 2023 19:235.295

"Teşekkürler"

Çölyak Hastaları İçin Cipslerde Glutensiz İbaresi Eksikliği

8 Aralık 2025 22:45426

Ben çölyak hastasıyım ve yaklaşık 5 aydır Etimesgut’ta gittiğim marketlerde Lays, Doritos, Ruffles, Patos ve Cipso marka...

1 Destek

Lay's Cipslerinde Gluten Belirsizliği

9 Ekim 2024 17:125.191

Lay's sade, yoğurt ve mevsim yeşillikli ve baharatlı cipslerinde, glutensiz veyahut gluten içerir/içerebilir tabirleri y...

Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu

564

Bugün bir zincir marketten Lays mevsim yeşillikli cips satın aldım. Ürünü yerken 7–8 ısırık sonrasında ağzıma gelen sert...

Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu
Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu
Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lays Cipsten Kıl Çıktı

Lays Cipsten KılÇıktı

Profil fotoğrafı
Melisa
Lays Cips Saçmalık

Lays Cips Saçmalık

Profil fotoğrafı
Ebrar
Lays Koca Markada Birbirine Yapışmış Cips Fiyaskosu!

Lays Koca MarkadaBirbirine Yapışmış Cips Fiyaskosu!

Profil fotoğrafı
.. ..
Lays Sade Cips İçinden Çıkan Madde!

Lays Sade Cipsİçinden Çıkan Madde!

Profil fotoğrafı
Emir
Lays Patates Cipsinde Bilinmeyen Parça

Lays PatatesCipsinde Bilinmeyen Parça

Profil fotoğrafı
Serdel
Lays Yarısı Boş, Neden Böyle?

Lays Yarısı Boş,Neden Böyle?

Profil fotoğrafı
Buğra

Öne ÇıkanKonular