Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lays Ürünlerinde Gluten Bilgilendirmesi Eksikliği

İpek
İpek
Lays
5 Ocak 19:04784

Çölyak hastasıyım ve beslenmeme çok dikkat etmek zorundayım. Kısa süre önce Lays patates cipsi ve Lays kekikli ürünü tükettim. Ancak ürünlerin ambalajlarında “gluten içerir” ya da “gluten içermez” şeklinde hiçbir bilgiye rastlamadığım için, sonrasında ciddi şekilde endişe duymaya başladım. İçerik kısmına baktığımda gluten görünmüyordu, fakat üretim sürecinde çapraz bulaşma ihtimali olup olmadığı da belirtilmiyor.

Sağlık açısından risk taşıyan böyle bir konuda, ürün paketlerinde hiçbir açıklama olmaması çölyak hastaları için gerçekten çok zorlayıcı. Lays’ten, bu ürünlerin gluten içerip içermediği ve üretim hattında glutenli ürünlerle bulaş riski bulunup bulunmadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme talep ediyorum. Ayrıca, başta bu ürünler olmak üzere tüm ürün ambalajlarında “gluten içerir” veya “gluten içermez” şeklinde anlaşılır ve görünür bir ibareye yer verilmesini istiyorum.

Çölyak hastalığının hassasiyeti göz önünde bulundurularak, hem içerik hem de olası bulaş riski hakkında tarafıma yazılı ve ayrıntılı açıklama yapılmasını ve ambalaj bilgilendirmelerinin buna uygun şekilde düzenlenmesini rica ediyorum.

6 Ocak 10:21 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

6 Ocak 11:00

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çölyak Hastaları İçin Cipslerde Glutensiz İbaresi Eksikliği

Sümeyra
Sümeyra
Lays
8 Aralık 2025 22:45410

Ben çölyak hastasıyım ve yaklaşık 5 aydır Etimesgut’ta gittiğim marketlerde Lays, Doritos, Ruffles, Patos ve Cipso marka...

1

Lays Sade Cips Glutensiz Mi?

Caner
Caner
Lays
27 Eylül 2023 18:477.522

İnternette çeşitli yorumlar gördüm fakat net bir cevaba asla ulaşamadım, bir çölyak hastası olarak Lays sade cips ürünün...

Lay's Cipslerinde Gluten Belirsizliği

Alper
Alper
Lays
9 Ekim 2024 17:125.191

Lay's sade, yoğurt ve mevsim yeşillikli ve baharatlı cipslerinde, glutensiz veyahut gluten içerir/içerebilir tabirleri y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lays Aldığım Cips Aşırı Yağlı Tadı Da Farklı

Lays Aldığım CipsAşırı Yağlı Tadı Da Farklı

Profil fotoğrafı
Zeliha
Lays Cipsten Çıkan Madde!

Lays Cipsten ÇıkanMadde!

Profil fotoğrafı
Okan
Lays Patates Kökü İle Geldi

Lays Patates Kökü İleGeldi

Profil fotoğrafı
Kaan
Lays Cipsten Plastik İnce Uzun Bir Şey Çıktı!

Lays Cipsten Plastikİnce Uzun Bir Şey Çıktı!

Profil fotoğrafı
Emre
Lays Cipsin Bozuk Olması Midemi Bulandırdı

Lays Cipsin BozukOlması Midemi Bulandırdı

Profil fotoğrafı
Kuzey
Lays Niye Bu Kadar Az?

Lays Niye Bu Kadar Az?

Profil fotoğrafı
İsra

Öne ÇıkanKonular