Lays Cipsinde Saç Teli Bulunması Hijyen Endişesi

Dün 16.00 – 19.30 saatleri arasında Bursa Altınşehir’de, Güleç Teras Residence yakınındaki Carrefour SA marketten Lays Mevsim Yeşillikleri %20 daha fazla, 160 gramlık ürünü satın aldım. Paketi evde tek başımayken, dizi izlerken ve ışıklar kapalıyken açtım ve tüketmeye başladım. Üründen birkaç parça yedikten sonra, iki adet cipsi elime alıp ağzıma götürdüğüm sırada dudaklarımın yanına saç benzeri bir şey değdiğini fark ettim. Işığı açtığımda bunun kızıl renge yakın bir saç teli olduğunu gördüm. Evde saç rengi kızıl olan herhangi bir aile üyem yok ve saç olmasa bile, bu tarz bir cismin ürünün içerisinde kesinlikle bulunmaması gerektiğini düşünüyorum. Elimde saçın bir resmi olmasa da üretim yerinin araştırılmasının talep ediyorum Fark etmeseydim bunu yiyebilirdim ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Ürünün tett tarihi 25.05.2026, üretim tarihi ise 25.12.2025 saat 03:24 olarak görünmektedir. Şu ana kadar Lays müşteri hizmetleri ile herhangi bir iletişime geçmedim. Bu tür bir hijyen sorununun ciddiyetle ele alınmasını, üretim sürecinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma hem özür hem de en azından ürün değişimi gibi somut bir adımla geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde bu durumun yayılıp marka açısından ciddi bir prestij kaybına yol açabileceğini düşünüyorum.