Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu

Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu
Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu
Lays Çipsinde Taş Benzeri Yabancı Madde Bulundu
profile
Can
03 Ocak 16:37
284

Bugün bir zincir marketten Lays mevsim yeşillikli cips satın aldım. Ürünü yerken 7–8 ısırık sonrasında ağzıma gelen sert bir cisim nedeniyle büyük bir şaşkınlık yaşadım. Videoya dalmış bir şekilde cips yerken bir anda dişime sert bir cisim temas etti ve kontrol ettiğimde paketin içinden taş benzeri yabancı bir madde çıktığını fark ettim. Ürünün üzerinde hem son kullanma tarihi hem de üretim tarihi okunabilir durumda.

Bu durum, insan sağlığını doğrudan tehlikeye sokabilecek ciddiyette bir ihmal niteliğindedir. Benim dişim kırılmadı ancak o an yaşadığım sert temas dişimi ciddi şekilde zorladı ve daha kötü bir sonuç da doğurabilirdi. Böyle bir atıştırmalık ürünün içinden taş gibi sert bir cismin çıkması kabul edilebilir değildir.

Elimde, paketten çıkan yabancı maddeye ilişkin görsel mevcuttur, Şikayetvar üzerinden ileteceğim. Lays’in bu konuda kapsamlı bir inceleme yaparak üretim sürecindeki sorunun ne olduğunu açıklamasını, gerekli kalite kontrollerinin yeniden gözden geçirilmesini ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için somut önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve gerekli görülen telafi sürecinin başlatılmasını istiyorum.

lays-cipsinde-tas-benzeri-yabanci-madde-bulundu-4.jpg
05 Ocak 12:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi İçecek: Yiyecek:

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lays  Cips Paketinden Çıkan Yabancı Madde Güvenimi Sarsıyor

profile
Emine
22 Kasım 2025 22:57
341
Lays  Cips Paketinden Çıkan Yabancı Madde Güvenimi Sarsıyor
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Erdem
29 Mart 2025 23:23
248
Cips Paketinden Çıkan Beklenmedik Tehlike
Cips Paketinden Çıkan Beklenmedik Tehlike
Cips Paketinden Çıkan Beklenmedik Tehlike

Cips Paketinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım

profile
Emirhan
19 Eylül 2025 23:06
391
Cips Paketinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım
Cips Paketinde Yabancı Maddeyle Karşılaştım
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Lays Cipsin İçinden Taş Çıktı

profile
Melisa
26 Ekim 2023 21:54
390
Lays Cipsin İçinden Taş Çıktı
Lays Cipsin İçinden Taş Çıktı
+3

Lays Cips Paketinden Taş Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım

profile
Burak
04 Ekim 2025 16:49
596
Lays Cips Paketinden Taş Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
Lays Cips Paketinden Taş Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
Lays Cips Paketinden Taş Çıkması Nedeniyle Sağlık Riski Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz