Fritolay’dan Sipariş Ve Ziyaret Eksikliği Müşteriyi Mağdur Ediyor

İstanbul Maltepe Aydınevler’de market işletiyorum ve uzun zamandır Fritolay firmasıyla çalışmaktayım. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak gelmeme ve ilgilenmeme sorunu yaşıyorum. Rafta hiç Lays ürünüm kalmadı, buna rağmen ne bayiden ne de firmadan tarafıma düzgün bir ziyaret veya sipariş alımı yapılmadı, adeta önemsenmeyen bir müşteri gibi bırakıldım.

Geçen hafta firmayı arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve iş yerime gelinip sipariş alınmasını rica ettim, ayrıca 5–10 paket civarında iadem olduğunu da belirttim. Ancak aramama ve bilgi vermeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, kimse gelmedi ve sorun çözülmedi.

Fritolay’dan, rut zamanında iş yerime gelinerek düzenli şekilde siparişimin oluşturulmasını, mevcut iadelerimin alınmasını ve raftaki eksik ürünlerimin tamamlanmasını istiyorum. Uzun süredir çalıştığımız bu firmanın, bayisini bu şekilde mağdur etmemesini ve gerekli ilgiyi göstermesini talep ediyorum.