to read complaints and reviews, or file yours.Seans Haklarının Süre Sonu Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi
Yaklaşık 3 sene önce Lavinya Golden Niğde şubesinden cilt bakımı ve lazer epilasyon paketi satın aldım. Hem cilt bakımı hem de lazer için hâlâ 3’er seans hakkım bulunmasına rağmen, bu seansların süresinin şu tarihe kadar geçerli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Seanslarıma devam etmek istediğimde firma ile iletişime geçtiğimde, o zamanki para ile şimdiki para arasında bir fark olmadığı gibi kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir gerekçe öne sürdüler. Eğer mesele bu ise, o dönemde altının değeri ile şimdiki altın fiyatı da aynı değil; bu nedenle bu açıklamayı son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Ayrıca kullandıkları lazer cihazlarının da çok iyi olmadığını, kalite olarak tatmin edici bir hizmet sunmadıklarını deneyimledim.
Ben, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seans haklarımın iptal edilmesini ve bu tutumlarını kabul etmiyorum. Kalan seans haklarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygun fiyatına kanıp bu firmayı tercih ettiğim için pişman oldum ve aynı mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmamasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 sene önce Lavinya Golden Niğde şubesinden cilt bakımı ve lazer epilasyon paketi satın aldım. Hem cilt bakımı hem de lazer için hâlâ 3’er seans hakkım bulunmasına rağmen, bu seansların süresinin şu tarihe kadar geçerli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Seanslarıma devam etmek istediğimde firma ile iletişime geçtiğimde, o zamanki para ile şimdiki paranın bir olmadığı gibi kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir gerekçe öne sürdüler. Eğer mesele bu ise, o dönemde altının değeri ile şimdiki altın fiyatı da aynı değil; bu nedenle bu açıklamayı son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Ayrıca kullandıkları lazer cihazlarının da çok iyi olmadığını, kalite olarak tatmin edici bir hizmet sunmadıklarını deneyimledim.
Ben, Didem Parlak İnce olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seans haklarımın iptal edilmesini ve bu tutumlarını kabul etmiyorum. Kalan seans haklarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygun fiyatına kanıp bu firmayı tercih ettiğim için pişman oldum ve aynı mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmamasını istiyorum.
