Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Didem sonuçtan memnun
Çözüldü

Seans Haklarının Süre Sonu Hakkında Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilmesi

profile
28 Mart 15:11
19

Yaklaşık 3 sene önce Lavinya Golden Niğde şubesinden cilt bakımı ve lazer epilasyon paketi satın aldım. Hem cilt bakımı hem de lazer için hâlâ 3’er seans hakkım bulunmasına rağmen, bu seansların süresinin şu tarihe kadar geçerli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Seanslarıma devam etmek istediğimde firma ile iletişime geçtiğimde, o zamanki para ile şimdiki para arasında bir fark olmadığı gibi kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir gerekçe öne sürdüler. Eğer mesele bu ise, o dönemde altının değeri ile şimdiki altın fiyatı da aynı değil; bu nedenle bu açıklamayı son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Ayrıca kullandıkları lazer cihazlarının da çok iyi olmadığını, kalite olarak tatmin edici bir hizmet sunmadıklarını deneyimledim.

Ben, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seans haklarımın iptal edilmesini ve bu tutumlarını kabul etmiyorum. Kalan seans haklarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygun fiyatına kanıp bu firmayı tercih ettiğim için pişman oldum ve aynı mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmamasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Mart 14:45

Yaklaşık 3 sene önce Lavinya Golden Niğde şubesinden cilt bakımı ve lazer epilasyon paketi satın aldım. Hem cilt bakımı hem de lazer için hâlâ 3’er seans hakkım bulunmasına rağmen, bu seansların süresinin şu tarihe kadar geçerli olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Seanslarıma devam etmek istediğimde firma ile iletişime geçtiğimde, o zamanki para ile şimdiki paranın bir olmadığı gibi kurumsal bir işletmeye yakışmayan bir gerekçe öne sürdüler. Eğer mesele bu ise, o dönemde altının değeri ile şimdiki altın fiyatı da aynı değil; bu nedenle bu açıklamayı son derece yetersiz ve müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum. Ayrıca kullandıkları lazer cihazlarının da çok iyi olmadığını, kalite olarak tatmin edici bir hizmet sunmadıklarını deneyimledim.

Ben, Didem Parlak İnce olarak, hiçbir bilgilendirme yapılmadan seans haklarımın iptal edilmesini ve bu tutumlarını kabul etmiyorum. Kalan seans haklarımın eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uygun fiyatına kanıp bu firmayı tercih ettiğim için pişman oldum ve aynı mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede İki Kez Başlık Ücreti Alınması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
12 Aralık 2025 19:32
38
1
Sümeyya sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Lazer Epilasyon Seansları İçin Ödeme İadesi Talebi Ve Mağduriyet

profile
18 Kasım 2025 15:50
33
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Lavin Güzellik Salonu'nda Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
06 Ocak 2025 16:55
42
1
Azize sonuçtan hiç memnun değil

Lavie Güzellik Merkezi'nde Seans Süresi İhlali Ve İade Talebi

profile
26 Aralık 2025 15:53
121
Benzer Şikayet Yaz