Lavinya Güzellik Merkezi'nde Silinen Lazer Epilasyon Seansları Ücret İadesi Talebi

Kayseri’deki Lavinya Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için 12 seanslık bir paket aldım ve bunun için 5.500 TL ödeme yaptım. Askerlik nedeniyle yaklaşık 4 ay kadar seanslara ara vermek zorunda kaldım. Askerlikten döndükten sonra da uzun süre randevu bulamadığım için gitmek istedim halde seanslarıma devam edemedim.

Daha sonra randevu alabildiğim bir güne gittim, ancak merkeze gittiğimde kalan 4 seansımın sistemden tamamen silindiğini ve iptal edildiğini söylediler. Bu iptalle ilgili bana öncesinde telefonla ya da başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu durumu ilk kez randevuya gittiğimde öğrendim.

Ben hem askerlik gibi zorunlu bir sebeple ara vermek zorunda kaldığım, hem de sonrasında randevu bulmakta zaten güçlük yaşadığım için kalan 4 seansımın silinmesini adil bulmuyorum. Ödemesini yapmış olduğum bu seansların yeniden tanımlanmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.