to read complaints and reviews, or file yours.Hijyen Eksikliği Ve Ek Ücretlerle Mağduriyet
Merhaba
Eskişehir Lavinya golden güzellik merkezinde Bölgesel incelme programından hizmet almak için anlaştım. Sözleşme imzaladım paranın tamamını 2000 TL. Nakit elden 2000 TL M***** E*** isimli şahsa ıban numarasına gönderdim.
İlk gittiğim seansta beni oda dan çıkan yaşlı bir adamın yerine aldılar. Hiçbir hijyen temizlik yapılmadan sedye ye yatmam istendi Sedye üzerinde başka bir çalışmanın pedi vardı. Yaşadığım ilk şaşkınlıktan sonra 30 dakika. Birinci seans bitince bana diğer çalışma için jel almam gerektiği 2 adet jeli oradan almam gerekiyormuş. Bu sözleşmede kesinlikle belirtilmemişti. Her ikisinin toplam ücreti 1600 TL miş. Bende bu sebeplerden dolayı hizmet almak istemediğimi ve sözleşmemi fesih etmek istiyorum. Deyince kabul etmediler.
Bu gibi yerler sağlık açısından kesinlikle sık sık kontrol edilmelidir.
Bu firmadan davacı olacağım.
Gelişme
Merhaba, Eskişehir Lavinya Golden Güzellik Merkezi'ne ilk seansa gittiğimde yaşadığım olumsuzluklardan dolayı; tedavi alacağım bölgesel incelme seansında beni başka bir tedavi odasına aldılar. Oradaki aletlerin üzerine kullan-at örtü sermeden tedaviye başladılar. 30 dakika sonra başka bir bölüme geçileceği ve bu bölümde kullanılacak jeli kendimizin alacağı, 2 adet kullanılacağı ve 1 adedinin 800 TL olduğu söylendi. Bu, sözleşme sırasında asla belirtilmedi ve almak istemediğimi söyleyince bu sefer yağ sürüleceği ifade edildi. Merkezin çalışmaları hem hijyen hem de güven açısından profesyonel değil. Bir de erkek müşteri de kabul ediliyor, bu da sakıncalı bir durum olarak değerlendirildi. Sözleşmemi feshetmek istediğimi söylediğimde başka hizmet vermeyi teklif ettiler. Bir lokantada yemeğinizden kıl çıkarsa orada bir daha yemek yer misiniz? Kendilerine, aramızda halledelim yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyledim. Ayrıca, verilen ücret karşılığında fatura veya fiş kesilmiyor. Burası bir kurum olarak belirtiliyor fakat IBAN numarası şahıs üzerine kayıtlı. Maliye'ye de suç duyurusunda bulunacağım.
Lavinya golden güzellik merkezi ile aramızdaki maddi ve manevi anlaşmazlığa benim lehime çözüm gösterip, ödediğim ücreti iade eden işletme sahibi M*** E*** bey ve G*** hanıma teşekkür ederim.
