to read complaints and reviews, or file yours. 
Laviniakastamonu Kuzeykent şubesinde 16 Kasım 2025 tarihinde bir waffle ve bir cappuccino sipariş ettim. Siparişler için yaklaşık 45 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte personel ilgisizdi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi alan personel dikkatsiz davrandı; mesaisi bitince de il...
İki gün önce oğlumun evleneceği kızın ailesi ile tanışmaya giderken Lavinya Avcılar şubesinden baklava aldık ve gittik tatlılar ikram edildi kızın babasının tatlısından saç çıktı. Rezil ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saçlı baklava yedirdiniz sağ olun.
Ben Zeynep B****** ve şikayetçiyim. Bu waffle ürünüm böyle geldi. Sıfır hizmet; neyle yiyeceğim, kaşıkla mı içeceğimden farklı geldi. Su bile farklı geldi. Ne bu hizmet? Hiç yok, müşteri memnuniyeti yok. Bir de adı iyi bir yer diye verdik. Ne bu baştan savma, önemsememe durumu?
Lavinia Kdz. Ereğli şubesine cafe bölümüne oturmaya gittiğimizde, çalışan personelin tanıdık insanlara öncelik ve ayrıcalık tanıdığını gözlemledik. Tam oturacakken bizden daha az kişi olmalarına rağmen başka bir gruba öncelik verildi ve biz de oturmadan ayrılmak zorunda kaldık.
Lavinya pastanesine gittim pasta siparişi vermek için. Resimli pasta yaptırmak istediğimi pasta için konuşmaya gittim ve karşımda duran sipariş alan bayan ters yaklaşımlarda bulunuyor. Ben pasta fiyatı sormadan her şeyi fiyat farklı deyip duruyor, saygısızca davranmalar ve devamlı gittiğim yer ve ya...