Lavin Sanal Mağazacılık'tan Tuvalet Kağıdı Yerine Karton Gönderildi: Tam İade Talebi

Lavin Sanal Mağazacılık’tan tuvalet kağıdı siparişi verdim, ancak kargoyu açtığımda ürün yerine karton bir parça gönderildiğini gördüm. 13–19 Ekim tarihleri arasında oluşturduğum ve 481 135 422 4 numaralı sipariş Konya Meram’daki adresime teslim edildi, fakat beklediğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan bir karton gönderilmiş.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Ücretini ödediğim ürünü alamadığım için, siparişe ait ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gönderdiğim görselde de sipariş ettiğim tuvalet kağıdı yerine gelen ürün net şekilde görülmektedir. Şikayetimin incelenerek ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.











