to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
22 Ekim 10:44
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık satıcısından 13 Ekim 2026 tarihinde Familia Natural 48’li tuvalet kağıdı satın aldım. Ancak 21 Ekim 2026 tarihinde teslim edilen kargoda sipariş ettiğim ürün yerine kahverengi rulo kağıt gönderildi.
Durumu fark eder etmez satıcı firmaya Hepsiburada üzerinden mesaj atarak yanlış ürün gönderildiğini bildirdim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 478 786 99 21’dir.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini ve bu sürecin Hepsiburada tarafından takip edilmesini talep ediyorum.
