to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Juice Frambuazların İçinde Böcek Olduğunu Fark Ettim
Lavi marka dondurulmuş frambuaz ürününü yaklaşık 1 ay önce Macro marketten satın aldım. Ürünü bugün tüketirken frambuazların içinde böcek olduğunu fark ettim. Böceği yerken fark etmek, hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti.
Firma veya marketle henüz herhangi bir iletişime geçmedim, öncelikli olarak bu durumu buradan bildirerek markanın üretim ve hijyen süreçleriyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını istiyorum. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir sorun yaşanmasının tekrar etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını ve tüketici sağlığının ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Merhaba Nilay Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkürler eder, yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tüketici sağlığı ve memnuniyeti temel ilkelerimizdendir. Bu sebeple şikayetinizle ilgili inceleme en kısa sürede başlatılacaktır. Şikayetiniz hakkında inceleme başlatabilmemiz için lütfen ambalaj üzerindeki üretim tarihinin ve parti numarasının net bir şekilde görüldüğü bir fotoğrafı veya bu bilgileri yazılı olarak bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Bize ulaşabilirsiniz. Teşekkürler, saygılarımızla
