to read complaints and reviews, or file yours.Lavi Donuk Yaban Mersini Paketi Şeffaf Görünür Olmalı
Migros ve Tansaş marketlerden düzenli olarak Lavi marka 400 gramlık donuk yaban mersini satın alıyorum. Ancak ürünlerde maalesef bir standart olmuyor; bazı paketlerde taneler oldukça büyük gelirken, bazılarında neredeyse kuş üzümü kadar küçük taneler çıkıyor. Ambalajın rengi siyah olduğu için de paketi açmadan içindeki ürünün nasıl olduğunu göremiyor, tamamen şansa almış oluyorum.
Yaklaşık 1 senedir Sakarya’daki Migros ve Tansaş şubelerinden bu ürünü alıyor ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Firmadan ricam, ambalajın içindeki ürünün görülebileceği şekilde, en azından bir kısmının şeffaf tasarlanması ya da içeriğin görünür hale getirilmesi. Böylece biz tüketiciler de paket açılmadan önce ne aldığımızı görebilir ve daha bilinçli tercih yapabiliriz.
Ambalaj tasarımında bu yönde bir değişiklik yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Damla Hanım, Öncelikle ürünlerimizi tercih ettiğiniz için içtenlikle teşekkür ederiz. Ürünlerimizi bu kadar bilinçli ve detaylı değerlendirmeniz bizim için son derece kıymetlidir. Yaban mersini ürün grubumuzda farklı çeşitler (erkenci, orta erkenci, orta geççi ve geççi çeşitler) ve hasat dönemleri söz konusu olabilmektedir. Bilindiği üzere yaban mersini türleri doğal olarak aroma yoğunluğu, renk profili, meyve iriliği ve tat karakteri bakımından farklılık gösterebilmektedir. Ayrıca hasat dönemi ve olgunluk seviyesi de duyusal özellikler üzerinde etkili olabilmektedir. Tüm ürünlerimiz, çeşit farklılığı söz konusu olsa dahi; belirlenmiş kalite spesifikasyonlarımız, gıda güvenliği kriterlerimiz ve duyusal değerlendirme standartlarımız doğrultusunda titizlikle kontrol edilerek sizlere sunulmaktadır. Amacımız, doğallığı koruyarak istikrarlı kaliteyi sürdürülebilir şekilde sağlamaktır. Geri bildiriminiz ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Bununla birlikte, ambalaj tasarımına ilişkin iletmiş olduğunuz şeffaflık önerinizi memnuniyetle değerlendireceğimizi belirtmek isteriz. Tüketicilerimizin ürünü satın almadan önce daha fazla bilgi sahibi olabilmesi bizim için önemlidir ve bu tür geri bildirimler geliştirme süreçlerimize değerli katkı sağlamaktadır. Bizimle düşüncelerinizi paylaştığınız için tekrar teşekkür eder, her zaman memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla
