Takip Numarası Olmadan Geciken Sipariş Şikayeti

Instagram’da “simaliya butik” adıyla satış yapan ve web adresi Lavantaamoda olarak geçen satıcıdan ikili takım sipariş ettim. Perşembe günü verdiğim sipariş için cuma günü kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Sipariş numaram 388977929586476. Ödemesi 1000 TL’nin biraz üzerinde olan bu siparişim, satıcının belirttiği mesafe ve süreye göre en geç cumartesi günü elimde olabilecek durumdayken bugün pazartesi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi verilmiyor, sadece kargoya verildi denilerek geçiştiriliyorum.

Satıcının bu şekilde şeffaf olmayan, yanıltıcı ve oyalayıcı tutumundan dolayı mağdur oldum. Siparişimin akıbeti hakkında açık ve net bilgi verilmesini, ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.